Incredulo de mi envie un mail a Ono preguntandoles por el famoso número 902... incredulo de mi me han respondido, pero peor aun me ha quedado la respuesta.
le indicamos que en Ono mantenemos el número 902 como soporte a traves del cual atendemos las llamadas y que cumplimos con la normativa vigente ya que no tiene un coste superior del precio ordinario del servicio de telecomunicaciones y no implica ningún costa adicional.
Que yo sepa llamar a un número 902 es mas caro que llamar a un número 900 o al 1400. Pero, por lo visto estoy equivocado.
Así mismo recuerdo que la OCU ha demando -o tiene intención de hacerlo- a varias operadores por no tener un número completamente gratuito para atención al cliente.
Ono dice que cumple la normativa.
Esperaremos a ver que dicen los jueces. Por cierto, hoy los jueces han puesto la primera piedra para acabar con las clasulas abusivas de los vuelos...