Tenía un problema técnico con un reproductor mp3 de la marca Packard Bell, así que acudí a su foro y pregunte educadamente por el mismo... no obtuve respuesta, volví a preguntar dando un nuevo dato que había descubierto... y seguí sin tener respuesta... me queje de la falta de la misma... y seguimos igual, alguien por fin contesto algo, otro usuario con problemas similares... y conteste indicando que me parecía penosa la atención al cliente de Packard Bell, comentando parte de los problemas que he tenido... y al cabo de un par de días, decidieron borrar esta respuesta, banearme... pero no dar una solución al problema planteado.

Así Packard Bell solucionada las cosas... sigo esperando una disculpa por tenerme 5 meses por una reparación de 15 días, sigo esperando una respuesta ante un fallo de software que les he reportado... y como no tienen ningún tipo de credibilidad ni nada, pues prefieren esconder la cabeza.

Como ya les dije a ellos, comprendo que la gente prefiera comprarse reproductores que valen cuatro duros, que cuando se rompen, se tiran a la basura y listo, que comprar un producto respaldado por una buena marca, porque después te das cuenta que la buena marca solo se ve en el precio, no en la atención al cliente.

Tags: packard bell, problemas, desatención