Estoy revisando una factura de Movistar -no mía- y me sorprende ver la cantidad, analizo un poco la misma y el tráfico de voz no llega al mínimo de lo que se factura... después hay un poco de tráfico de datos -17,57 Kb a 2 euros- debido a un fallo del usuario y que el teléfono no permite modificar el menú para quitar esta opción.
Me sorprende ver la línea de "Diferencia hasta compromiso" donde facturan hasta llegar al consumo mínimo... pero este consumo mínimo es de voz, no tienen en cuenta los datos...
Me sorprende ver la línea de "Diferencia hasta compromiso" donde facturan hasta llegar al consumo mínimo... pero este consumo mínimo es de voz, no tienen en cuenta los datos...
Tags: movistar, datos, voz, consumo mínimo
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Publicado por Sin_personalidad
martes, 09 de octubre de 2007 | 13:42En mi ultima factura hice un consumo de 11,77 euros y me facturaron 17,98. Llamé para preguntar lo que pasaba y me dijeron me habian puesto un recargo de 2,82 por diferencia hasta el minimo ya q gasté solo 6,77 en llamadas y los 5 euros mas era de internet( en la promocion de 1 euro al dia) - acabo de mirar el sitio web de movistar y en ningun sitio hay mencion de que los datos no se computan en el consumo minimo - eso no es proprio de una empresa seria - parece que Movistar hace lo que le de la gana
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